Хочу оставить положительный отзыв о компании Ёska.
В понедельник заказал латексные презервативы и смазку на водной основе, в итоге возникли проблемы с доставкой через Boxberry в срок, но менеджер Александр Львов оперативно решил эту проблему, отправив посылку курьером Яндекса за счет компании.
В итоге я получил не только то, что заказывал, но и пробники всех смазок Ёskи + смазку на масляной основе совершенно бесплатно!
С качеством продукции я уже хорошо знаком, раньше брал ее в основном в веганских магазинах, но в случае с доставкой через сайт остался поражен (в хорошем смысле) клиентоориентированностью и находчивостью работников компании!
Спасибо Вам большое!!!
Недавно заказывала набор лубрикантов и случилось так, что во время доставки сломался дозатор. Я об этом сообщила и мне тут же ответили. Обратная связь меня уже порадовала. Но ещё больше порадовало то, что мне взамен прислали новый целый набор, хотя я ожидала лишь дозатор)
Спасибо ёska, вы супер. Сервис 10/10.
У меня нет никаких нареканий по поводу удобства заказа и доставки, тут всё отлично! Но я хочу поблагодарить вас за то, что вы есть. Индустрия сэкс продуктов и так ужасно регулируется, а отдельно в России всё ещё хуже. Я серьёзно думал, что смогу брать хорошую смазку только из-за границы, но вы, к счастью, изменили эти планы!
Мы всегда заказываем лубрикант на 200 мл., в этот раз возникли сложности с доставкой, но проблему оперативно решили, отправив заказ другой службой доставки. В качестве извинения за ожидание положили классный подарок и сделали скидку. Были приятно удивлены такой заботе о клиентах! Спасибо за качественный продукт и внимательное отношение
Хороший продукт, но упаковка на доставку не очень хорошо продумана. Заказывали 200 мл, к сожалению, бутылочка оказалась повреждена - отломился дозатор, придётся переливать в другую тару. Такие ёмкости обычно оборачивают пузырчатой плёнкой, а здесь она просто лежала в картонной коробке, не выдержала удара. Положили 2 пробника, спасибо)
Пришел испорченный товар по вине вайлдверис, но работники компании оперативно со мной связались, отправили товар на замену и с приятными бонусами. Очень приятно, когда компания заботится о своих покупателях. Буду продолжать оставаться вашим постоянным покупателем, спасибо!